Espinosa Cruz, Yuliet, et al. «Adopción De tecnologías De gestión De Procesos De Negocio: Una revisión sistemática». Ingeniare. Revista Chilena De Ingeniería, vol. 28, n.º 1, diciembre de 2024, https://ingeniare.uta.cl/index.php/inge/article/view/1029.