Espinosa Cruz, Yuliet, Carlos Ramón López Paz, Claudia Ivette Castro Zamora, y Ricardo Arencibia Jorge. «Adopción De tecnologías De gestión De Procesos De Negocio: Una revisión sistemática». Ingeniare. Revista Chilena de Ingeniería 28, no. 1 (diciembre 20, 2024). Accedido julio 30, 2026. https://ingeniare.uta.cl/index.php/inge/article/view/1029.