Procedimiento de gestión para asegurar la calidad de una universidad. Caso de estudio Universidad Técnica de Manabí
Palabras clave:
Gestión de la calidad universitaria, Gestión por procesos, Dirección estratégicaResumen
La necesidad de incrementar los niveles de calidad en las universidades, principalmente en América Latina, ha impulsado el desarrollo de modelos para la evaluación y acreditación de las instituciones de educación superior. Estos modelos deben integrarse en la planificación estratégica y los sistemas de gestión de las universidades para cumplir de forma sistemática con los criterios e indicadores de calidad. Este trabajo propone un procedimiento para alinear el modelo de evaluación y acreditación con el sistema de gestión universitaria, lo que permitió a la Universidad Técnica de Manabí mejorar su acreditación de la categoría "D" a la "B" y aumentar su visibilidad internacional.
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