Aplicación del proceso de jerarquía analítica (AHP) para la toma de decisión con juicios de expertos

Resumen

Cuando se busca una mayor precisión en el análisis de decisiones complejas, se hace necesario recurrir
a diferentes técnicas de la Investigación de Operaciones, particularmente en la Teoría de decisiones. Sin
embargo, la mayoría de estas pueden ser inadecuadas para manejar desempates de elecciones o disparidad
en decisiones grupales por determinadas razones. En este artículo ampliamos los casos de aplicación del
esquema metodológico del Proceso de jerarquía analítica (AHP) para abordar problemas en consensos
de expertos. Primero, se verifica que esta sea una técnica que garantice el conjunto de preferencias
necesarias en un juicio de expertos, luego, aplicamos un procedimiento de priorización usando la media
geométrica, para verificar, alcanzar y mejorar el nivel de consenso de grupo por medio de esta técnica de
decisión. Finalmente, se ilustra el esquema desarrollado mediante un caso de aplicación en el sector de
la logística industrial, llegando a resultados positivos que señalan su efectividad y aplicabilidad dentro
del campo de la Teoría de decisiones.