Un modelo de gestión de inventarios basado en estrategia competitiva

Resumen

Este artículo presenta una metodología para la gestión de inventarios orientada a la estrategia competitiva de la empresa en ambientes multiproducto y con variabilidad en la demanda. La metodología se estructura en cuatro etapas: identificación de la estrategia competitiva, clasificación de productos, pronóstico de la demanda, y selección de una política de inventario acorde a la estrategia. La metodología fue implementada en una empresa líder en Chile en el sector de pernería y tornillería, mejorando el nivel de servicio al cliente.