Indicadores clave de rendimiento en terminales de contenedores y su relación con la sostenibilidad ambiental. Aplicación al sistema portuario español

Resumen

Los indicadores clave de desempeño de los procesos o KPI (Key Performance Indicator) son herramientas de gestión ampliamente utilizadas por las empresas para medir y evaluar el desempeño de sus procesos y gestionarlos eficazmente. En el ámbito portuario, la tendencia es comparar los ratios y parámetros internacionales de explotación y planificación portuaria. El objetivo de esta investigación es encontrar una relación entre los indicadores de productividad (KPI) y los indicadores de sostenibilidad en su ámbito medioambiental en las terminales de contenedores del sistema portuario español. La conclusión principal es que las terminales son heterogéneas tanto en la gestión de la productividad como en la gestión ambiental, lo que dificulta establecer relaciones claras.