Propuesta de una herramienta para la medición y evaluación en el desarrollo de nuevos productos

Resumen

Se realizó un estudio cuyo objetivo fue proponer una herramienta para medir y evaluar el proceso de desarrollo de nuevos productos, basado en fundamentos teóricos como State-Gate y Balanced Scorecard. Para su construcción, se siguieron 4 fases: una revisión de conceptos claves, un estudio bibliométrico, un análisis del contexto empresarial y el desarrollo de la herramienta de medición. La adaptación del Balanced Scorecard al proceso de desarrollo de nuevos productos permitió establecer objetivos estratégicos y medir su cumplimiento para avanzar a la siguiente etapa. La herramienta planteó cinco puertas con actividades clave: definición de ideas, construcción del enfoque, desarrollo, prueba y validación, y finalmente el lanzamiento. Concluye que la gestión de la innovación en el desarrollo de nuevos productos es crucial para la rentabilidad y competitividad empresarial.